产品

旅途中所需的一切

  • 无缝访问您常用的应用程序

    轻松保持联系。使用地图和酒店应用，查找安全的出行方式、美味佳肴和当地景点，同时与亲朋好友分享您的旅程。

  • 24/7客户支持

    需要帮助？我们提供全天候聊天支持，助您保持联系。此外，对于出现问题的 eSIM，我们提供全额退款。

  • 保持主线

    享受我们数字 eSlM 的灵活性，同时保留在需要时照常使用家庭运营商主要 SlM 的选项。
购买 eSIM

无限数据

使用我们灵活的 eSIM 卡，随时随地保持连接。一个套餐，多个国家/地区，无论您身在何处，都能立即充值。

了解更多

区域 eSIM

使用我们灵活的 eSIM 卡，随时随地保持连接。一个套餐，多个国家/地区，无论您身在何处，都能立即充值。

了解更多
1 2

常问问题

如何使用 eSIM 服务？

iOS：您必须拥有 iOS 12.1 或更高版本以及一部已解锁的 iPhone。任何 iPhone XR 或 XS 之前的版本都支持 eSIM。（注意：当您从移动运营商处购买带有合约的设备时，他们通常会锁定与任何其他供应商的连接。在这种情况下，您的设备将被视为“已锁定”，至少在合约到期之前。您可以咨询您的运营商，看看是否可以采取任何措施来解锁设备中的 eSIM。）三星、Pixel 和许多 Android 设备都支持 eSIM。

Android： eSIM 已广泛支持众多领先制造商的现代 Android 设备。这包括三星（例如 Galaxy S 系列、Z 系列和 Fold 系列）、谷歌 Pixel （从 Pixel 3 及更高版本开始）以及摩托罗拉（包括 Razr 系列）的热门机型。OPPO 、小米和索尼等其他主要品牌也正在迅速支持 eSIM。

重要提示：与 iOS 系统不同，Android 上的 eSIM 功能会因设备型号、制造商，甚至您所在的地区或移动运营商而存在较大差异。我们强烈建议您在购买套餐前，查看具体设备的规格或访问制造商网站，以确认 eSIM 兼容性。

（然后您可以保留有关锁定设备的原始说明，因为它具有普遍适用性）

关于已锁定设备的注意事项：如果您通过移动运营商购买了手机，并且该手机已签订合约，则您的手机很可能已被“锁定”到该运营商的网络。这意味着，在您的设备解锁之前，您无法使用其他运营商的 eSIM 卡，解锁通常在合约结束后进行。请联系您的运营商确认设备状态并咨询解锁选项。

使用 myeSIMBox eSIM 的步骤

步骤 1：搜索您的目的地

步骤2：选择并购买eSIM数据套餐

步骤 3：通过电子邮件扫描二维码，或如果您的 iOS 版本高于 17.4，请单击快速安装链接发送

步骤 4：在“设置”中，从 myeSIMBox 打开 eSIM，作为蜂窝线路

步骤 5：开启漫游

eSIM服务可以在哪些场景使用？

  • 以下是使用 eSIM 的众多方式中的几种：
  • 当您出国或出地区旅行时，添加本地数据计划。
  • 使用 eSIM 传输数据并保持语音线路独立。

如何为 iOS 设置 eSIM？

  1. 在我们的网站上购买 eSIM 数据计划。
  2. 通过电子邮件接收 eSIM 二维码。
  3. 按如下方式设置您的 eSIM 配置文件：
  • 转到您的设备 [设置] > [蜂窝或移动数据] > [添加蜂窝套餐]。
  • 扫描电子邮件提供的二维码。
  • 点击[添加蜂窝套餐]。
  • 选择[次要]标签并将名称更改为“eSIM”。
  • 选择“仅将 eSIM 用于蜂窝数据”选项，然后点击[继续]。
  • 选择“使用主线路作为首选线路”选项，然后点击[完成]。
  • 检查 APN 名称是否与 eSIM 卡顺序匹配：点击 eSIM > [蜂窝数据网络] > [APN]。（我们的大多数 eSIM 卡都是自动 apn，如果它不起作用，您可以填写 APN）

如何为 Android 设置 eSIM？

  1. 在我们的网站上购买 eSIM 数据计划。
  2. 通过电子邮件接收 eSIM 二维码。
  3. 按如下方式设置您的 eSIM 配置文件：
  • 转到您的设备 [设置] > [网络和 Internet] > [移动网络]。
  • 点击“是否下载 SIM 卡？”> 下载您的 SIM 卡 > 点击[下一步]。
  • 扫描电子邮件提供的二维码。
  • 点击[下载]和[完成]。
  • 检查APN名称是否与eSIM卡顺序匹配：点击“eSIM”，点击[高级] > 点击[接入点名称] > [APN]。（我们的eSIM卡大部分都是自动APN，如果自动APN不起作用，您可以填写APN）

安装 eSIM 后，我的物理 SIM 卡还能工作吗？

是的，您的实体 SIM 卡仍然可以使用。我们建议您关闭数据漫游并开启“WiFi 通话”。

包括语音通话和短信吗？

仅提供数据服务。

使用 eSIM 时是否应该打开数据漫游？

是的，请确保已开启“数据漫游”。请前往“设置”>“蜂窝网络”，然后开启“数据漫游”。使用后，请务必关闭。

如何在 iPhone 上使用双 SIM 卡并使用 eSIM 设置您的蜂窝套餐？

iPhone 双卡双待让您可以自由选择独立的语音/短信和数据套餐。目前，我们的 eSIM 平台仅提供蜂窝数据服务。因此，扫描二维码添加 eSIM 卡后，请在“蜂窝套餐标签”页面将其标记为“辅助”，然后前往“默认线路”页面，选择“仅将 [辅助] 用于蜂窝数据”。您将看到一个弹出窗口“未经认证的蜂窝套餐”，点击“确定”即可。有关双卡双待的更多问题，请查看 Apple 网站上的官方文档：Apple 双卡双待支持。

如何在使用后删除 eSIM 数据计划？

您可以使用手机的删除 eSIM 功能。

付款后如何获取我的 eSIM？

您将收到一封包含二维码的电子邮件。如果1分钟后仍未收到，请检查垃圾邮件。

计划有效期如何计算？

部分流量套餐的实际使用时长可能根据您 eSIM 卡的首次连接时间开始计算。我们会在套餐信息中说明。

如果我丢失了 eSIM 二维码，我该怎么办？

查看您的电子邮件或联系我们。

我可以让多部手机扫描同一个二维码吗？

  • 不可以，但同一台设备可以重新扫描同一个二维码。

如何查看剩余流量余额？

部分套餐可在订单中查看流量使用情况，部分订单则无法查看。您可以前往 iPhone 上的【设置 - 蜂窝网络】查看您的蜂窝数据使用情况。

安装 eSIM 后，我的物理 SIM 卡还能工作吗？

是的，您的实体 SIM 卡仍然可以使用。我们建议您关闭数据漫游并开启“WiFi 通话”。